Politique de protection des données personnelles
Mise à jour :
Conformément au Règlement (UE) Général
sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016 (ci-après « RGPD
»), à la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978
modifiée (ci-après « Loi informatique et libertés ») et à toute autre
règlementation ou norme de protection des données applicable (ci-après « Règlementation
applicable »), Moynat s’emploie à ce que vos données à caractère
personnel fassent l’objet d’un
traitement licite, loyal et transparent.
Cette politique de
confidentialité a pour objectif de vous informer sur la façon dont nous
traitons et utilisons les informations personnelles que vous nous transmettez
et qui permettent de vous identifier.
Cette politique couvre les
différentes opérations de traitement réalisées par Moynat Paris :
·
Lors de votre navigation sur le Site internet ;
·
Dans le cadre de la gestion des relations
contractuelles avec les clients ;
·
Afin de proposer des services de vente
personnalisés ;
·
Dans le cadre de votre demande de vente en
détaxe sur le prix des produits achetés ;
·
Pour l’envoi d’informations relatives aux
créations Moynat Paris, produits, ventes privées, événements et initiatives
similaires organisées par Moynat Paris ;
·
Dans le cadre des mesures de protection des
biens et des personnes ;
·
À des fins de prospection sur la base de
statistiques et de profils établis par
voie de segmentation.
1. DÉFINITIONS
Tous les termes relatifs à la
protection des données à caractère personnel utilisés dans la présente
politique et identifiés par des majuscules, employés au singulier ou au
pluriel, doivent être interprétés conformément au RGPD.
Nous utilisons les termes
suivants dans la présente politique de confidentialité :
Règlementation applicable :
Il s’agit de l’ensemble des règlementations et normes existantes ou à venir
applicables aux Personnes concernées et notamment le Règlement (UE) Général sur
la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la Loi
n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« Loi informatique et libertés »)
ainsi que toutes autres dispositions
applicables.
Données à caractère personnel
: toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou
identifiable (ci-après dénommée « Personne concernée »).
Personne concernée : toute
personne physique identifiée ou identifiable, dont les Données à caractère
personnel sont traitées par le Responsable du traitement. Par exemple, dans le
cadre de votre navigation sur notre Site internet ou de l’accès à nos services,
vous êtes une Personne concernée.
Traitement : toute
opération ou tout ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés
automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère
personnel, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la
structuration, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction,
la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, la diffusion
ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou
l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction.
Responsable de traitement
: la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou un autre
organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et
les moyens du Traitement. Par exemple, dans le cadre de votre navigation sur
notre Site internet ou de l’accès à nos services, vos données sont traitées par
Moynat Paris en qualité de Responsable de traitement.
Sous-traitant : la
personne physique ou morale, le service ou un autre organisme qui traite des
Données à caractère personnel pour le compte du Responsable du traitement.
Destinataire : la personne
physique ou morale, l’autorité publique, le service ou tout autre organisme qui
reçoit communication de Données à caractère personnel de notre part, qu’il
s’agisse ou non d’un tiers à Moynat Paris.
Site internet : renvoie
au site internet de Moynat Paris accessible à partir de www.moynat.com.
2. RESPONSABLE DE TRAITEMENT
Le Responsable de traitement de
vos Données à caractère personnel est la société : Moynat Paris, dont le siège
social est situé au 348 rue Saint Honoré, 75001 Paris, France.
3. COLLECTE DE VOS DONNÉES A CARACTERE
PERSONNEL
Dans le cadre de votre navigation
sur le Site internet et/ou de l’accès à nos services en boutique, Moynat Paris
collecte les informations suivantes :
Lorsque vous prenez contact avec
nous par téléphone, par courrier postal ou électronique, ou par l’intermédiaire
d’un formulaire de contact sur le Site, ou lorsque vous vous rendez en boutique
par l’intermédiaire d’un formulaire digitalisé : nous collectons l’ensemble des
Données à caractère personnel dont nous avons besoin pour l’exécution des
services , telles que notamment vos nom, prénom, adresse postale ou
électronique, numéro de téléphone etc. ainsi que toute information que vous
nous aurez fourni dans le cadre de votre demande de contact et le cas échéant,
le contenu du message, ainsi que toute information communiquée ultérieurement
lors de vos échanges avec Moynat Paris.
A l’occasion d’une visite en boutique
et/ou d’une transaction, nous pouvons collecter les données suivantes : le
prénom, le nom de famille, l’adresse de domicile personnel et/ou professionnel,
l’adresse email, numéro de téléphone, numéro de compte bancaire ou de carte
bancaire dans le cas d’un achat en boutique ou à distance, date de naissance,
tranche d’âge, dates d’événements familiaux, la profession, les loisirs, les
achats, l’utilisation de réseaux sociaux spécifiques, la nationalité, le numéro de passeport, le sexe, la langue, les
catégories de produits préférés, les détails concernant les produits achetés,
la taille, le prix, le taux de remise dont le client bénéficie ou a bénéficié,
les statistiques concernant les taux de dépenses, les événements auxquels le
client a participé. Cette liste est susceptible d’évoluer.
Lorsque vous déposez une
candidature spontanée sur le Site ou en réponse à une offre d’emploi : nous
collectons, vos nom, prénom, coordonnées, ainsi que l’ensemble des Données à
caractère personnel à des fins de recrutement (curriculum vitae, niveau
d’études, compétences, langues parlées, loisirs, etc.).
De plus, certaines boutiques sont
équipées de système de vidéosurveillance qui enregistre les images des
personnes. Les systèmes de vidéosurveillance sont signalés par des affichettes
spécifiquement dédiées à l’information du public.
Moynat Paris veille à ce que la
collecte de vos Données à caractère personnel soit pertinente, adéquate, non
excessive et strictement nécessaire à ses activités.
Vous êtes informés que certaines
informations sont indispensables pour bénéficier de nos services (par exemple,
lorsque vous remplissez un formulaire de collecte, ces informations sont
signalées par un astérisque). A défaut de nous les communiquer, nous ne serons
pas en mesure de vous faire bénéficier des services concernés.
4. FINALITES ET BASE LEGALE DU
TRAITEMENT DE VOS DONNEES
Nous sommes amenés à traiter les Données
à caractère personnel dans le cadre des services proposés par Moynat Paris pour
répondre aux finalités listées ci-dessous.
-
Dans le cadre de la gestion des relations avec
les clients : gestion des ventes et du service après-vente, gestion des
expéditions, gestion de la facturation, gestion des événements promotionnels. Ce
Traitement est basé sur l’exécution du contrat souscrit avec Moynat Paris.
-
Afin de proposer des services de vente
personnalisés, notamment : service d’acheteur personnel, service d’assistance
gratuite et service de courtoisie ; pour l’envoi par courrier postal,
électronique, sms et mms, réseaux sociaux et messagerie instantané
d’informations relatives aux créations Moynat Paris, ventes privées, événements
et initiatives similaires organisés par Moynat Paris ou auxquels Moynat Paris
participe, y compris les éventuelles invitations aux événements. Ce Traitement
est basé sur votre consentement.
-
Dans le cadre de la vidéosurveillance.
Ce traitement
est basé sur l’intérêt légitime de Moynat Paris à assurer la sécurité des biens
et des personnes.
-
Dans le cadre de votre demande de vente en
détaxe pour procéder à l’exonération de la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) sur
le prix des produits achetés. Ce traitement est basé sur une obligation légale.
-
A des fins de prospection sur la base d’analyses
statistiques et de l’établissement de profils, via des services fournis par des
tiers fournisseurs fiables et sélectionnés. Ce traitement est toujours basé sur
votre consentement. Vous pouvez, dans tous les cas, vous opposer à recevoir de
la prospection commerciale de notre part.
-
La réalisation de statistiques ou d’enquêtes.
Celles-ci sont effectuées à partir de données rendues anonymes nous permettant
d’améliorer la connaissance de nos activités et de nos clients. Dans ce cadre,
la base légale des traitements est l’intérêt légitime de Moynat Paris à mieux
connaitre ses clients.
-
L’amélioration de notre Site internet et
l’adaptation de son contenu pour répondre aux besoins des utilisateurs. Ce
traitement est basé sur notre intérêt légitime à vous proposer une navigation
fluide sur notre Site internet.
5. DURÉE DE CONSERVATION DES
DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Moynat Paris conserve vos Données
à caractère personnel pour le temps nécessaire à accomplir les finalités pour
lesquelles elles sont traitées. Elles seront par ailleurs conservées aux fins
de répondre à une obligation légale de conservation (ex : facturation) ou
si elles présentent un intérêt administratif pour Moynat (ex : gestion
d’un éventuel contentieux).
A titre d’exemple, les durées de
conservation suivantes sont appliquées par Moynat Paris :
Lorsque vous avez consenti à
recevoir des informations relatives aux créations de Moynat Paris ou à ses
évènements par e-mail, nous conservons vos Données à caractère personnel 3 ans
après le dernier contact émanant de votre part ou jusqu’à ce que vous vous
opposiez au traitement ou que vous cliquiez sur le lien de désabonnement ou que vous exerciez votre
droit de suppression.
Lorsque vous êtes un « client »
(c’est-à-dire si vous avez déjà acheté un produit Moynat) : pour une durée de 5
ans à compter de votre dernier achat, sachant que cette période sera renouvelée
à chaque fois que vous faites un nouvel achat d’un produit Moynat, puis 5 ans
en archivage intermédiaire.
Lorsque vous nous contactez via
le formulaire de contact, par courrier postal, e-mail ou téléphone, nous
conservons vos Données à caractère personnel pendant la durée nécessaire au
traitement de votre demande.
Lorsque vous souscrivez à nos
services tels que les commandes spéciales, les prestations de soins et
d’entretien etc …, vos Données à caractère personnel sont conservées
pendant la durée du contrat conclu avec
Moynat Paris puis, à sa résiliation, pendant une durée égale à la prescription
applicable et ce aux fins de répondre à notre intérêt légitime d’assurer la
protection et les défenses de nos droits en cas de contentieux.
Lorsque vous soumettez votre
candidature à une offre d’emploi chez Moynat Paris, vos Données à caractère
personnel sont conservées pendant la
durée nécessaire à l’étude de votre candidature. En cas de rejet de votre
candidature, vos données sont supprimées à l’issue d’une période de deux ans
après la décision de refus afin de pouvoir vous recontacter le cas échéant,
sauf opposition de votre part. En cas de recrutement, vos Données à caractère
personnel sont conservées pendant toute la durée d’exécution de votre contrat
de travail.
6. DESTINATAIRES DES
DONNEES
Vos Données à caractère personnel
sont destinées à Moynat Paris et ne sont accessibles que par nos collaborateurs
habilités à les gérer, en fonction des finalités de la collecte et dans la
limite de leurs attributions respectives.
Par exception, vos Données à
caractère personnel peuvent être communiquées à des tiers à Moynat Paris
lorsque nous faisons appel à des prestataires de services techniques qui
agissent en notre nom et selon nos instructions (hébergeur de nos serveurs, services
de livraison, agences de communication, agences de marketing, solution de
gestion de caisse, prestataire e-shop).
Ces prestataires ne sont
autorisés à traiter vos Données à caractère personnel que dans la mesure où
cela s’avère nécessaire pour rendre des services en notre nom ou pour respecter
des exigences légales.
En aucun cas vos Données à
caractère personnel ne sont communiquées à des partenaires commerciaux de
Moynat Paris sans votre consentement.
Moynat Paris pourra également
être amenée à communiquer à des tiers vos Données à caractère personnel
lorsqu’une telle communication est requise par la loi, une disposition
réglementaire ou une décision judiciaire, ou si cette communication est
nécessaire pour assurer la protection et la défense de nos droits.
7.TRANSFERT INTERNATIONAL DE
DONNEES
Vos Données sont traitées en
France par Moynat. Toutefois, nous pouvons être amenés à communiquer avec les entités Moynat situées à
l’étranger, faire appel à certains prestataires de services situés à l’étranger
ou qui recourent eux-mêmes à des sous-traitants se situant à l’étranger,
y compris en dehors de l’Espace Economique Européen (EEE) dans des pays dont la
Règlementation en matière de protection des données personnelles diffère de
celle applicable au sein de l’EEE.
Tout transfert de vos Données vers des pays tiers s’effectuera moyennant
des garanties appropriées qui seront conformes aux Règlementations applicables
en matière de protection des données personnelles. Nous vous communiquerons une
copie des garanties applicables sur demande.
8. MESURES DE SECURITE
Moynat Paris s’engage à protéger
vos Données Personnelles contre toute perte, destruction, altération, accès ou
divulgation non autorisée. Pour cela, Moynat Paris met en œuvre les mesures
techniques et organisationnelles appropriées, au regard de la nature des
données et des risques que leur traitement comporte, pour préserver la sécurité
et la confidentialité de vos Données à caractère personnel.
Ces mesures peuvent notamment
comprendre des pratiques telles qu’un accès limité aux Données à caractère
personnel par les collaborateurs de Moynat Paris, des mesures de sécurité
physiques et/ou logiques (accès sécurisé, procédé d’authentification, copies de
sauvegarde, logiciel antivirus, pare-feu, etc.), des garanties contractuelles
en cas de recours à un prestataire externe, des examens réguliers des pratiques,
de l’application des procédures de sécurité et de l’efficacité des mesures de
sécurité du système d’information de Moynat Paris.
9. DROITS DE LA
PERSONNE CONCERNÉE
Conformément à la Règlementation
applicable en vigueur, vous disposez d’un droit :
D’ACCÈS :
c’est-à-dire le droit d’obtenir de Moynat Paris la confirmation que des Données
à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées et d’obtenir
une copie de ces données.
DE RECTIFICATION :
c’est-à-dire le droit d’obtenir, dans les meilleurs délais, la rectification
des Données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes.
A L’EFFACEMENT (DROIT À L’OUBLI) :
c’est-à-dire le droit d’obtenir de Moynat Paris l’effacement, dans les
meilleurs délais, de Données à caractère personnel vous concernant lorsque l’un
des motifs visés à l’article 17 du RGPD s’applique.
À LA LIMITATION DU TRAITEMENT
: c’est-à-dire le droit d’obtenir de Moynat Paris qu’elle ne traite plus vos
Données à caractère personnel pendant une durée déterminée suivant le motif
invoqué pour la limitation tel que visé à l’article 18 du RGPD.
À LA PORTABILITÉ DES DONNÉES
: c’est-à-dire le droit de recevoir les Données à caractère personnel vous
concernant que vous avez fournies à Moynat Paris, dans un format structuré,
couramment utilisé et lisible par une machine ainsi que du droit de transmettre
ces données à un autre responsable du traitement tel que visé à l’article 20 du
RGPD.
D’OPPOSITION :
c’est-à-dire le droit de demander que Moynat Paris ne traite plus vos Données à
caractère personnel, lorsque la base légale est son intérêt légitime tel que
visé à l’article 21 du RGPD, pour un motif tenant à votre situation
particulière, ou sans motif en cas de prospection commerciale.
DE NE PAS FAIRE L’OBJET D’UNE
DÉCISION INDIVIDUELLE AUTOMATISÉE : c’est-à-dire le droit de ne pas faire
l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y
compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous
affectant de manière significative de façon similaire tel que visé à l’article
22 du RGPD.
DE RETRAIT DE VOTRE
CONSENTEMENT : c’est-à-dire le droit de retirer votre consentement au
traitement de vos Données à caractère personnel par Moynat Paris, à tout
moment.
DROIT A LA MORT NUMERIQUE :
vous pouvez définir des directives post-mortem relatives au sort de vos Données
à caractère personnel.
Selon la Réglementation
applicable, vous pouvez exercer ces droits ou poser toute question relative à
la gestion de vos Données à caractère personnel par Moynat Paris en vous
adressant à :
Par mail à l’adresse suivante : dpo@moynat.com
En cas de doute raisonnable sur l’identité
du demandeur, un justificatif d’identité pourra le cas échéant être demandé.
Vous disposez également du droit
de saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3
Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07, de toute réclamation se
rapportant à la manière dont Moynat Paris collecte et traite vos données.
10. MISE A JOUR DE LA
POLITIQUE
La présente politique pourra
évoluer périodiquement. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la
politique. Nous vous invitons à la consulter régulièrement
11.
DISPOSITION SPECIFIQUE SUR LA PROTECTION DES DONNEES AUX ETATS-UNIS
Si vous visitez et utilisez notre
Site Internet ou nos boutiques ou si vous interagissez de toute autre manière
avec les opérations commerciales de Moynat sur le territoire des Etats-Unis
d'Amérique, ou si vous achetez des produits Moynat devant être expédiés aux
États-Unis d'Amérique, nous vous invitons à lire les informations ci-après.
La présente Section complète la
Politique de Confidentialité de Moynat et y fait référence.
En vertu de la présente Section,
les Données à caractère personnel sont des informations qui pourraient
raisonnablement être liées directement ou indirectement à vous, recueillies par
Moynat auprès des personnes qui visitent :
- Les boutiques Moynat aux États-Unis ;
- Des événements organisés par Moynat aux
États-Unis ;
- Le Site internet de Moynat accessible à
l'adresse : https://www.moynat.com/
COMMENT PARTAGEONS-NOUS VOS
DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?
Moynat partage vos Données à
caractère personnel avec les Destinataires des données décrits dans la Section
6 de la Politique de Confidentialité de Moynat aux fins qui sont énumérées à la
Section 4 « Finalités et base légale du traitement de vos données ».
Les catégories des Données à caractère personnel partagées à ces fins sont
celles énumérées ci-dessus dans la Section 3 « Collecte de vos données à
caractère personnel » de la Politique de Confidentialité de Moynat.
En vertu de la loi californienne
sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA), les résidents de
Californie ont le droit, de refuser la "vente" de leurs Données à
caractère personnel . Moynat ne " vend " pas vos Données à caractère
personnel. Cependant, le sens du terme " vente " dans le cadre du
CCPA est large et peut inclure certaines pratiques commerciales courantes, y
compris certaines qui impliquent l'utilisation de cookies.
Vous pouvez désactiver les
cookies par le biais de votre navigateur web et refuser certains types de
partage basés sur les cookies en vous rendant dans Préférences relatives aux cookies.
Vous pouvez en savoir plus sur les cookies que nous utilisons dans la politique
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COLLECTE DE DONNÉES PAR DES
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répondons pas actuellement aux signaux GPC des navigateurs web ou à d'autres
mécanismes. En cas de modifications, vous en serez informés en consultant
régulièrement la Politique de confidentialité.
VOS DROITS
En vertu de certaines lois
fédérales ou étatiques des États-Unis, vous disposez de la possibilité
d’exercer certains droits.
Communications marketing. Vous
pouvez choisir de ne plus recevoir notre newsletter en suivant les instructions
de désabonnement incluses dans ces courriels ou en nous contactant à l'adresse
[email].
L’exercice de vos droits.
En plus des droits d’accès, de portabilité ou d’effacement, certains
consommateurs peuvent avoir des droits supplémentaires en ce qui concerne leurs
Données à caractère personnel en vertu
de la loi applicable, tels que :
- Droit à la divulgation. Vous pouvez être en
droit de recevoir des informations concernant les catégories des Données
à caractère personnel que nous
avons collectées, les sources à partir desquelles nous avons collecté des
Données à caractère personnel, les raisons pour lesquelles nous avons
collecté et partagé des informations personnelles, les catégories
d'informations personnelles que nous avons vendues et les catégories de
tiers auxquels les informations personnelles ont été vendues, et les
catégories des Données à caractère personnel que nous avons divulguées à des fins
commerciales au cours des 12 mois précédant votre demande.
- Droit de refuser la vente des Données à
caractère personnel à des tiers. Vous avez le droit de refuser la
vente de vos Données à caractère personnel, telles que définies par la
loi californienne. Nous ne procédons pas à de telles ventes.
Veuillez noter que ces droits
peuvent être limités en vertu des lois applicables. Par exemple, nous pouvons
être amenés à conserver certaines Données à caractère personnel à des fins commerciales, pour mener à bien des
transactions que vous avez demandées, pour nous conformer à nos obligations
légales ou à d'autres fins requises ou autorisées par la loi applicable.
Si vous souhaitez exercer vos
droits en vertu de la loi applicable, veuillez nous contacter à l'adresse
suivante [onlinesales@moynat.com] ou [Formulaire de
contact].
Veuillez noter que nous pouvons
vous demander des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité
et de traiter votre demande. Moynat ne fera pas de discrimination à votre
encontre parce que vous exercez l'un des droits du consommateur décrits dans
cette section. Vous pouvez également soumettre une demande par l'intermédiaire
d'un agent autorisé en utilisant le contact ou le numéro de téléphone
ci-dessus.
PARTAGE DE DONNEES AVEC DES
PARTENAIRES A DES FINS DE MARKETING DIRECT
En vertu de la loi californienne
"Shine the Light", les résidents de Californie qui nous fournissent
des Données à caractère personnel pour
obtenir des produits ou des services à des fins personnelles, familiales ou
domestiques ont le droit de demander et d'obtenir de notre part, une fois par
année civile, des informations relatives aux clients que nous avons divulguées,
le cas échéant, à d'autres entreprises à leurs propres fins de marketing au
cours de l'année civile précédente. Cette demande peut être envoyée par voie
électronique à l'adresse onlinesales@moynat.com.
Nous répondrons à ces demandes
dans un délai de 45 jours calendaires et vous informerons en cas de
prolongement du délai.
Les demandes écrites peuvent être
envoyées à [Moynat INC].
Les demandes d'informations qui nous parviennent par d'autres voies peuvent
entraîner un retard dans la réponse. Veuillez noter que tous les partages
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incluses dans notre réponse.
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